Digitale Transformation und wir

Die technologische und gesellschaftliche Veränderung Digitale Transformation und der Anspruch, nicht nur Kundenzufriedenheit, sondern Kundenerfolg zu erreichen, sind für unsere Positionierung im Markt und unsere Unternehmenszukunft von so zentraler Bedeutung, dass wir unsere Organisationsstruktur auf diese Themen ausgerichtet haben.

• Digitale Transformation

  Sie lässt uns für uns selbst neu denken, zum Beispiel indem wir unsere Software-Entwicklungsprozesse DevOps-fähig machen oder indem die Mitglieder unseres Teams dort wohnen bleiben können, wo sie sich zu Hause fühlen, und über das Internet mit einem Arbeitgeber arbeiten, bei dem sie sich zu Hause fühlen.

  Und sie lässt uns für unsere Kunden neu denken, zum Beispiel, indem wir ihnen cloudbasierte IKT-Infrastrukturen bereitstellen oder indem wir sie auf dem Weg zu neuen Ufern begleiten wie modellbasierter Systementwicklung, digitalem Musterbau und Simulation.

• Kundenerfolg

  Kundenzufriedenheit ist ein wichtiges Qualitätsziel und höchst motivierend, wenn sie erreicht wird, daher ist sie uns sehr wichtig. Noch wichtiger ist uns allerdings, dass Kundenzufriedenheit die Folge davon ist, dass unsere Kunden erleben, dass wir mit unseren Produkten und Dienstleistungen nachweisbar dazu beitragen, dass sie erfolgreicher werden.

  Deshalb ist unsere Zusammenarbeit mit unseren Kunden auf deren gesamten Systemlebenszyklus ausgerichtet und durch in beide Richtungen schauendes Produktmanagement mit unserem Geschäftsbereich Digitale Transformation verbunden.